一个做RPO的朋友跟我讲过他最近被两个客户问到同一句话。第一个是新客户,在行业群里被人推荐了他公司,加了微信之后第一句是:"你们有没有抖音号?我上去看看。"第二个是老客户转介绍来的HRD,沟通到一半突然说:"我先搜搜你们抖音,看看你们平时怎么干活的。"
这两句话背后,是RPO公司做抖音必须想明白的一件事:今天客户接触你,有两个入口。一个是"刷到"——他在刷视频的时候偶遇你;另一个是"搜到"——他带着明确需求,主动在搜索框里敲"批量招聘外包""RPO公司怎么选"。这两个入口要的内容完全不一样,用一套打法打两个入口,一定失效。
这篇文章是姚见未来为RPO招聘行业的服务公司写的一份抖音SEO优化方案。不讲怎么涨粉、怎么拍爆款,只讲怎么让这两个入口都能把那个正被季度扩招压得喘不过气的HRD,接到你的私信里。
一、两个入口,两种完全不同的客户
先把两个入口对应的人想清楚,后面所有内容决策才有依据。
入口一:搜到——明确需求型客户,带着问题来找答案
这类客户是RPO生意的主力。他是快速扩张期企业的HRD或招聘主管,新厂区要扩招、旺季要补人、校招季到了,自己团队铺不开。他不是来刷热闹的,他会主动搜:"工厂批量招工找谁""招聘流程外包怎么收费""RPO和猎头有什么区别""按到岗计费靠谱吗"。
他看视频的目的非常功利:快速判断"这家公司做没做过我这种批量单、靠不靠谱、值不值得约个电话"。他不看你办公室多气派,不看你团队多年轻,他只看你有没有把他这个行业、这个人数、这个周期的招聘讲明白。这种客户,你的视频标题和口播里必须带他真会搜的词,他才搜得到你;点进来主页,必须有对应案例,他才敢信你。
入口二:刷到——被种草型客户,先建立认知再说
这类客户RPO公司容易忽视。他可能暂时没有急招需求,但刷到你一条讲"批量招聘怎么控到岗率""HR怎么判断一家RPO靠不靠谱"的视频,觉得讲得在理,先点个关注。等他三个月后真要扩招了,脑子里第一个冒出来的就是你。
这种客户要的是"有用"而不是"有料到吓人":你把HR日常会头疼的问题讲清楚,他就觉得你专业。他不关心你公司成立几年,他关心你能不能帮他解决"招不到人、留不住人"的头疼事。这类内容偏科普、偏方法,不用每个都带硬案例,但要持续出现在他的推荐流里。
把这两个入口摆在一起看就清楚了:搜到的人要"对口的案例和词",刷到的人要"有用的方法和观点"。号里如果只有一类内容,必然漏掉另一类客户。姚见未来在给RPO客户做账号诊断时,第一件事就是把这两个入口各自缺什么内容列清楚,再决定先补哪一头。
二、账号怎么建:从定位到承接一次搭好
很多RPO公司做抖音失败,不是输在内容,是输在账号一开始就没定位清楚。我们帮客户搭号,一般分三步。
第一步:主页定位一句话说清你服务谁
主页简介别写"专业人力资源服务商,一站式解决方案"这种谁都能写的废话。要写清楚:你主要服务哪类客户、解决什么招聘问题。比如"专做制造业批量到岗招聘外包,帮企业在约定周期内把批量岗位补齐"。HRD刷到你这条简介,三秒内就知道你是不是他要找的人。头像用公司logo,背景图放一句你最想让客户记住的交付主张,比如"按到岗计费,招不到不收费"这种机制性承诺。
第二步:置顶三条,分别对应两个入口
置顶位是客户点进主页后必看的,三条要分工:一条放"代表作"——一个脱敏后的批量招聘项目全过程,讲清楚客户原来缺多少人、你怎么招的、最后多少天到岗、结果如何,这是给"搜到"的人看的硬证据;一条放"服务说明"——你做哪类RPO、怎么收费、流程怎么走,这是给犹豫中的人吃定心丸;一条放"客户最关心问题的解答"——比如"怎么判断一家RPO靠不靠谱""按到岗计费会不会简历注水",这是给"刷到"的人建立专业认知。
第三步:合集分类,让人一进来就知道从哪看
把视频按主题分成几个合集:批量招聘方法、RPO怎么选、行业案例、HR避坑。合集的名字本身就要带客户会搜的词,比如"制造业批量招聘""招聘外包避坑"。这样客户点进任何一条视频,都能顺着合集看下去,停留时间越长,系统越觉得你的内容有价值。
三、信任四件事:HRD敢把几百人的招聘交给你,靠的是看得见的证据
批量招聘是把HRD本季度的KPI押在你身上,光靠视频热闹换不来这份信任。从刷到到敢留电话,中间隔着四样看得见的东西。
第一,过程比宣传管用。别老拍"我们实力雄厚",多拍你怎么干活:招聘专员怎么筛简历、怎么安排面试、怎么跟进到岗人员。把"一次批量招聘是怎么推进的"拍成系列,让HRD看见你的作业方式。
第二,案例要带数字。别只说"我们服务过很多企业",要说"给某制造企业招一线操作工,需求三百人,九十二天到岗两百八十人,试用期稳岗率大致在什么水平"。带到岗数据的案例,才是HRD能拿去内部汇报的料。
第三,资质敢亮出来。人力资源服务许可证、营业执照经营范围这些,拍成短视频在镜头前亮一亮。HRD搜你名字时能看到这些,心里就有底,毕竟招聘外包涉及用工合规。
第四,报价机制讲得清。没人要求你公开具体金额,但你可以讲清楚RPO的钱怎么算:按到岗人头计费、按项目阶段付费、稳岗期后再结算尾款。把计价逻辑说明白,HRD反而觉得你不套路,敢接着聊。
四、避坑:RPO公司做抖音最容易踩的五个坑
坑一:把抖音当朋友圈发。天天发团建、年会、办公室日常,看着热闹,一个有扩招需求的HRD看了只会觉得"这家公司心思不在招人上"。B端账号要有B端账号的样子。
坑二:只顾画面热闹,不带行业词。拍得再热闹,标题口播里没有"批量招聘""招聘外包""RPO"这些客户真会搜的词,系统推不出去,搜索也命中不了。
坑三:置顶没有代表作。客户点进主页,置顶的是三条泛泛而谈的企业宣传,没有一条讲清楚"我们接过多少人的批量单"。看两条就走了。
坑四:评论区私信不接。HRD在评论区问一句"我们这种情况怎么收费",三天不回,或者回个"私信你了"再无下文。公域的咨询热情就这么凉掉。
坑五:还没搭好承接就急着投流。主页空空、案例没有、私信没人回,这时候投流等于花钱把人领到一个漏雨的店里。先把内容和承接搭好,再谈放量。
五、案例展示
案例一:一家做了八年的RPO公司,靠"搜索词视频"把制造企业HR接进了私信
背景:华东一家做了八年的RPO公司,主要接制造业和物流企业的批量招聘外包,团队四十多人,过去获客基本靠老客户转介绍。两年前开了抖音号,招聘顾问偶尔拍几条办公室日常,粉丝涨到一千多,但几乎没有一条私信是正经问项目的。老板很困惑:号也开了,为什么接不到单。
诊断:我们把账号翻了一遍,问题很清楚:几十条视频里,标题带"批量招工""招聘外包""到岗"这些HR真会搜的词的,一条都没有。内容全是公司日常,既不接场景,也不带词。HRD在抖音搜"工厂批量招人找谁",搜不到他们;就算刷到,点进主页也是一堆办公室日常,看不到任何和自己扩招需求相关的东西。
做法:我们进场后先做了三件事。第一件,和客户一起盘出一份RPO行业搜索词表,按行业词、服务词、场景词、疑问词、对比词五类列了六十多个词,每个词对应一条要拍的视频。第二件,重新定内容主线:每周固定拍三条,一条讲一个HR最头疼的问题(比如"批量招蓝领怎么控到岗率""按到岗计费会不会简历注水"),一条讲一个脱敏项目复盘(比如"我们怎么帮一个工厂九十天补满三百人"),一条讲选型判断(比如"RPO和猎头、劳务派遣到底差在哪")。口播和标题都把对应词放在前面。第三件,重做主页:简介改成"专做制造业批量到岗招聘外包",置顶三条分别是项目全过程、服务说明、常见问题,合集按场景分类。评论区和私信安排了专人,工作时间内一小时内必回。
结果:坚持更新四个月后,账号月均被搜索进来的观看量从原来的不足一千五涨到八千以上,搜索来源占比从不到一成涨到四成多。每月新增私信咨询从原来的一两条涨到十几条,其中明确说"在抖音搜批量招聘看到你们视频"的占了大半。有一个新厂区要扩招的HRD说:"我搜工厂批量招人,刷到你那条讲到岗率的视频,感觉你是真干过,就点进来聊了。"
复盘:关键不是拍得多精美,是每条视频都对准一个HR真会搜的词。RPO这种B端生意,不需要泛流量,需要的是"搜的时候你在"。
案例二:一家专做校招外包的RPO公司,用"方法类视频"接住了刷到的HR
背景:华南一家做校招外包和白领批量招聘的RPO公司,服务过一百多家企业,但客户基本靠行业内转介绍。老板试过拍产品宣传视频,播放量惨淡,一度想放弃抖音。
诊断:我们发现他们的问题是只做了"搜到"的准备,完全没有"刷到"的内容。宣传视频不带用、不解决问题,HR刷到了也会直接划走。但校招和白领招聘的决策周期长,HR往往提前几个月就开始关注行业方法内容,这正是"刷到入口"的机会。
做法:我们帮他们把内容主线切成两类。一类是方法科普:"校招季怎么快速筛简历""白领岗位招聘渠道怎么组合""批量面试怎么安排效率高",这类内容专门打"刷到"入口,让HR在没有急招需求时也觉得你专业。另一类是项目复盘:"我们怎么帮一家企业在秋招季两个月招满一百个管培生",这类打"搜到"入口。每周两条方法类、一条案例类交替发。主页置顶一条方法类爆款、一条校招案例、一条服务说明。
结果:三个月后,几条方法类视频陆续被HR转发收藏,账号粉丝涨到五千多,虽然单条播放量不算爆,但带来的粉丝画像非常集中——大半是企业招聘从业者。秋招前两个月,主动私信咨询校招外包的HR明显增多,有几个说"关注你账号好久了,我们今年校招想外包,来聊聊"。老板反馈最大的变化是:现在谈客户时,对方已经看过他好几条方法视频,前期认知教育省了一大半。
复盘:RPO决策周期长,"刷到"入口的价值是提前几个月把专业形象种进HR脑子里,等他真要扩招时第一个想到你。
案例三:一家区域RPO公司,靠"项目实拍"接住了转介绍客户的核实
背景:华中一家做了六年的RPO公司,主要服务本地制造业和商超连锁,批量到岗交付口碑不错。老板发现一个现象:新客户在签合同前,总会问一句"你们抖音上有没有项目现场的视频,我们想看看你们怎么干活的"。问题是他们抖音号上只有几条枯燥的产品介绍,根本拿不出手。
诊断:这是典型的"转介绍核实型客户"接不住。老客户已经替公司做了信任背书,但新客户要亲眼看看你怎么推进项目,号里没有过程实拍,那点信任就落不了地。
做法:我们帮他们调整了内容方向,重点拍三类"验货型"视频。第一类是项目现场:脱敏后拍招聘顾问筛简历、安排面试、和客户对接需求的真实片段,配上旁白讲这一步在做什么。第二类是流程透明:把"一次RPO项目从需求对接到人到岗稳岗的六个节点"拍成系列短视频,每个节点讲清楚交付标准。第三类是答疑:把HR最常问的五个问题(多久能到岗、招进来留不住怎么办、收费怎么算、简历注水怎么防、能不能多地点同时招)拍成口播。主页置顶改成了"某商超批量到岗项目实拍"和"RPO服务流程"。
结果:三个月后,转介绍客户里说"先去抖音看了你们视频才放心"的比例明显上升。有一个本地商超客户,原本只是听同行提过一句,在抖音上翻到他们拍的批量面试组织视频,看完直接约了商务沟通,后来顺利签了一个季度的项目。账号评论区开始出现"我们门店也缺人,怎么联系"这类真实留言。老板说,现在销售前期沟通成本低了很多——客户看过视频再来聊,基本已经认可专业度。
复盘:B端客户在抖音上要的不是热闹,是"眼见为实"。把交付过程拍出来,等于把销售话术前置到了HR自己刷手机的时间里。
案例四:一家想做全国生意的RPO公司,靠"对比类内容"在选型环节胜出
背景:华北一家RPO公司,做了十一年,项目制招聘和招聘流程全托管都做,想从本地做到外地,但外地客户对他们不了解,总在比价环节被本地小公司用低价抢走。老板想不通:自己交付质量更好,为什么客户总选便宜的。
诊断:我们拿客户的真实决策路径复盘发现:外地HR在比价时会把两三家RPO一起搜,看网上谁的"选型理由"更充分。这家公司网上信息薄,HR搜"按到岗计费和按阶段计费怎么选"时,出来的都是讲通用知识的内容,没有把它和这家公司的优势挂上钩。
做法:重点补对比类内容。写"RPO和猎头、劳务派遣,三种模式分别适合什么客户""按到岗计费和按阶段计费,各自的优缺点""外地RPO和本地小团队,批量招聘怎么选"几条视频,把不同场景下的选型依据讲清楚,不贬低同行,只摆适用边界和交付机制。同时把三个外地交付项目的过程拍成脱敏长视频:异地团队怎么组建、跨区域渠道怎么铺、远程怎么跟进到岗。报价机制也做成公开说明:不同计费方式分别怎么列项、为什么我们更推荐按到岗加稳岗结算。
结果:约三个月后,选型对比类问法下这家公司的被提及明显增多。一个正在比价的外地企业HR,拿着抖音上看到的对比视频问商务"你们说的按到岗加稳岗结算是不是真的",商务顺着视频里的逻辑把方案讲透,项目拿了下来。此后这家公司把"选型对比"作为账号常态栏目维护,每月新增咨询中来自外地的占比明显上升。
复盘:到了比价环节,HR比的不是谁报价低,是谁给得出"为什么选你"的理由。谁把选型依据讲到HR刷视频时听得进去,谁就在选型关占主动。
六、RPO公司做抖音,问得最多的 7 个问题
1. 我们公司没人会拍视频,能做抖音吗?能。HR看的是内容专不专业,不是镜头表现。招聘主管对着镜头讲清楚一个批量招聘的方法问题,比专业演员演的宣传片更对路。手机拍就行,关键是词对、内容实。
2. 多久能看到项目咨询?通常3-6个月。账号权重和搜索收录需要积累,效果因行业竞争度与执行深度而异。RPO这种垂类,网上相关视频本来就不多,只要词铺得准,起量反而比泛行业快。
3. 案例能拍客户现场吗?会不会有保密问题?脱敏拍。不拍客户logo、不拍员工脸,只拍招聘顾问工作的场景和通用办公环境,配旁白讲项目类型和到岗数据即可。HR要的是"你真干过批量单"的证据。
4. 要不要投DOU+或者信息流?先别急。等主页承接、内容主线、私信承接都跑顺了,再对表现好的搜索型视频做小额放大。一上来就投流,钱花出去接不住,是最常见的浪费。
5. 我们已经有招聘平台供应商账号了,抖音还有必要做吗?有。平台账号是HR主动找上门才用的地方,抖音是HR在刷视频和搜索时会"偶遇"你的地方,尤其对转介绍来核实的客户,抖音号的存在本身就是信任背书。
6. 视频里能说具体的到岗数据吗?可以说区间和项目记录,但别说客户名字和合同金额。"某类项目平均九十天到岗八成以上"这种,既给HR参考,又不泄露单个客户明细。
7. 你们代运营和普通拍视频团队有什么不一样?普通团队只管把视频拍好看、把量涨上去。我们是把"HR搜招聘外包词时能不能搜到你、搜到了敢不敢来私信"当交付目标:两个入口的内容怎么分工、主页怎么承接、评论私信怎么接,是一整套闭环。
七、90天落地清单:四步推进(定位—铺内容—接线索—固化)
RPO公司的抖音SEO不是开个号发几条视频就行,我们把它拆成四步,每步有目标、动作、交付物和验收标准。
第一步 定位期(第1-20天):把账号改成"HR敢点进来"的样子。目标是让点进主页的HR三秒内知道你服务谁、解决什么招聘问题。具体动作:完成RPO行业五类搜索词表,不少于六十个词;重写主页简介和背景图;确定三条置顶视频选题;搭好"批量招聘方法、RPO怎么选、行业案例、HR避坑"四个合集;安排好评论和私信响应人。交付物:词表一份、主页改造完成截图、内容排期表、私信响应SOP。验收标准:随机用十个核心词在抖音搜,你的账号或视频已经能被搜到至少三个;主页看完能一句话说清你服务谁。
第二步 铺内容期(第21-55天):两个入口的内容一起铺。目标是把"搜到"和"刷到"两类客户都接住。具体动作:每周稳定更新三条,两条方法类(打刷到入口)、一条案例或选型类(打搜到入口);把过去做过的项目脱敏成六个案例脚本;资质类视频拍两到三条。交付物:三十条左右已发布视频、六个脱敏案例脚本、每周数据记录。验收标准:核心五十个搜索词里,你的视频能在前二十条结果中出现的比例超过三成;评论区和私信每周有稳定的HR咨询,而不是同行点赞。
第三步 接线索期(第56-80天):把流量变成可复盘的线索。目标是让每条带来咨询的视频都能被追踪、被复制。具体动作:建一张线索登记表,记录每条私信来自哪条视频、对应哪个搜索词、客户是什么行业什么招聘需求;对带来咨询最多的前三类视频,再做三条同方向延伸;把评论区高频问题整理成下一批选题。交付物:线索登记表、高表现视频复盘报告、下季度内容方向清单。验收标准:能说清楚"哪类词、哪类视频带来了真正的HRD咨询"。
第四步 固化期(第81-90天):把流程钉死,进入按月循环。目标是让内容更新和线索跟进变成日常动作。具体动作:和公司内部交接谁供稿、谁拍、谁回评论私信、谁每月复盘;建一张内容更新日历,按月排产。交付物:内容更新日历一份、内部交接说明。验收标准:交接后下一个月,内部团队能按日历独立完成一周更新和一次线索复盘,不需要外部团队再手把手教。
四步走完,90天后你的抖音号就不再是一个摆设,而是一个持续接招聘外包线索的入口;之后按月更新词表、按月复盘线索,位置会越来越稳。
八、写在最后
姚见未来做的是"RPO招聘行业抖音SEO优化",不教你怎么当网红,只帮你把那个正被季度扩招压得睡不着的HRD,在他打开抖音搜索或者刷视频的时候,对接到你的号上来。
RPO这个行业,客户决策重、验证多,越是这样,越需要一个"搜得到、看得懂、信得过"的线上门面。如果你也发现自己公司抖音号开了很久却接不到一个正经招聘外包咨询,不妨先找姚见未来做一次免费的账号体检:把你们行业HR会搜的十几个词丢进抖音搜一遍,看看现在你的视频排在哪、两个入口的内容够不够、评论私信接没接住,一次说清,再往下推。
本文为姚见未来原创,转载需授权。文中数据为行业保守示意,实际效果因行业竞争度与执行深度而异,具体项目以合同约定为准。